الأسئلة الشائعة عن طيف POS

إجابات مباشرة عن أكثر ما يسأل عنه أصحاب المحلات قبل تحميل برنامج الكاشير وبعده. لم تجد سؤالك؟ تواصل معنا.

عن البرنامج

ما هو طيف POS؟

طيف POS برنامج كاشير ونقاط بيع عربي من تطوير شركة طيف سوفت في فلسطين. يدير المبيعات والمخزون والفواتير وحسابات العملاء والموردين والمصاريف والتقارير، ويعمل على Windows مع تطبيق أندرويد للمتابعة.

على أي أجهزة يعمل البرنامج؟

البرنامج الرئيسي يعمل على Windows 10 و Windows 11 ويُحمَّل من متجر Microsoft. وتطبيق المتابعة متوفر لأجهزة أندرويد على Google Play. نسخة iPhone غير متوفرة حالياً.

هل يعمل برنامج الكاشير بدون إنترنت؟

نعم. يعمل طيف POS دون الحاجة إلى اتصال دائم بالإنترنت، فتستمر في البيع عند انقطاع الشبكة. يلزم الإنترنت فقط للمزايا السحابية مثل النسخ الاحتياطي على Google Drive والمتابعة من الهاتف.

هل توجد نسخة تجريبية مجانية؟

نعم، يمكنك تحميل البرنامج من متجر Microsoft وتجربته مجاناً لمدة 14 يوماً دون الحاجة إلى بطاقة ائتمان.

كم سعر برنامج طيف POS؟

سعر الاشتراك 800 شيكل سنوياً، وتظهر تفاصيل الباقات المحدثة في قسم الأسعار في الصفحة الرئيسية.

هل يدعم البرنامج قارئ الباركود وطباعة الفواتير؟

نعم. يدعم قارئ الباركود، وإنشاء الفواتير وطباعتها، ويحتوي على منشئ باركود مدمج لطباعة ملصقات للمنتجات التي لا تحمل باركود.

كيف أحمي بيانات متجري؟

يوفر البرنامج نسخاً احتياطياً واستعادة للبيانات، ونسخاً احتياطياً سحابياً عبر Google Drive، إضافة إلى إدارة الموظفين وسجل كامل للأنشطة والعمليات.

كيف أتواصل مع الدعم الفني؟

عبر واتساب على الرقم +970592815565 أو عبر البريد contact@tyefsoft.com.

هل طيف POS هو نفسه برق POS؟

نعم. عُرف البرنامج سابقاً باسم برق POS، ثم أصبح اسمه طيف POS، وهو من تطوير الشركة نفسها: طيف سوفت.

هل توجد نسخة للآيفون؟

ليس حالياً. البرنامج الرئيسي يعمل على Windows، وتطبيق المتابعة متوفر لأندرويد فقط.

الأجهزة والتشغيل

ما الأجهزة التي أحتاجها لتشغيل البرنامج في المحل؟

كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10 أو Windows 11. قارئ الباركود وطابعة الفواتير الحرارية اختياريان، وننصح بتجربتهما مع البرنامج خلال فترة التجربة المجانية.

أين تُحفظ بيانات المحل؟

تُحفظ بيانات المبيعات والمنتجات والعملاء محلياً على كمبيوتر المحل. المزامنة مع تطبيق الجوال والنسخ الاحتياطي على Google Drive اختياريان.

ماذا يحدث إذا تعطل الكمبيوتر؟

إذا كنت قد أخذت نسخة احتياطية، يمكنك استعادة البيانات على جهاز آخر. لذلك ننصح بتفعيل النسخ الاحتياطي على Google Drive منذ اليوم الأول.

هل يمكن استخدام البرنامج لأكثر من موظف؟

نعم. يوفر البرنامج إدارة الموظفين، وسجل الورديات وعمليات الكاشير، وسجلاً كاملاً للأنشطة.

الشراء والاشتراك

هل يمكنني استرداد المبلغ بعد الشراء؟

لا. سياسة طيف سوفت هي عدم استرداد قيمة التراخيص بعد التفعيل، ولهذا نوفر تجربة مجانية كاملة لمدة 14 يوماً لتتأكد أن البرنامج يناسبك قبل الدفع. التفاصيل في صفحة الشروط.

كيف أفعّل الاشتراك بعد انتهاء التجربة؟

راسلنا على واتساب +970592815565 وسنرشدك إلى طرق الدفع وتفعيل الترخيص.